# Porcentaje de rebote en GA4: qué es y cómo calcularlo

> Calcula el porcentaje de sesiones sin interacción y revisa los criterios que GA4 usa para clasificarlas.


**En GA4, el porcentaje de rebote es la proporción de sesiones que no se clasificaron como sesiones con interacción.** Se calcula dividiendo las sesiones sin interacción por el total de sesiones del mismo informe y segmento.

**Porcentaje de rebote = sesiones sin interacción ÷ sesiones totales × 100.**

En este ejemplo ficticio, un informe reúne 800 sesiones, de las cuales 520 tuvieron interacción y 280 no, el porcentaje es:

**280 ÷ 800 × 100 = 35 %.**

Ese 35 % describe el segmento y periodo del ejemplo; no indica por sí solo si la página cumplió su propósito.

## Qué considera GA4 una sesión con interacción

GA4 clasifica una sesión como sesión con interacción si cumple al menos uno de estos criterios: dura más que el temporizador configurado, contiene un evento clave o registra dos o más vistas de página o pantalla. El temporizador es de 10 segundos de forma predeterminada, pero se puede cambiar en la configuración de la etiqueta de Google. [La ayuda de GA4 define ambas métricas y sus criterios](https://support.google.com/analytics/answer/12195621?hl=es); [la documentación de configuración explica cómo ajustar el temporizador](https://support.google.com/analytics/answer/12131703?hl=es).

Hay una excepción importante: `first_visit`, `first_open` y `session_start` se excluyen de la clasificación como sesión con interacción aunque se hayan marcado como eventos clave. Por eso, no concluyas que cualquier evento marcado vuelve interactiva una sesión. Si comparas semanas o páginas, confirma si el temporizador y la configuración de eventos fueron los mismos.

## No equivale a la fórmula antigua ni a una conversión

El porcentaje de rebote de GA4 es el complemento de la tasa de participación (engagement rate): bajo la misma propiedad, segmento y periodo, si la tasa de participación es 65 %, el rebote es 35 %. No es la antigua definición de Universal Analytics, que se basaba en sesiones de una sola página sin otra interacción registrada. Tampoco es una tasa de conversión: una conversión mide la proporción que completó una acción definida. En la [tasa de conversión en redes sociales](/es/guides/tasa-conversion-redes-sociales/), por ejemplo, la unidad y el evento se eligen para responder otra pregunta.

Una página breve puede contestar una consulta sin que la sesión cumpla los criterios de interacción de GA4. El porcentaje de rebote, por sí solo, no prueba que esa visita haya sido inútil ni que la página esté fallando.

## Dónde encontrar el porcentaje de rebote

La mayoría de los informes estándar de GA4 no muestran esta métrica de forma predeterminada. Un editor o administrador puede añadirla a un informe detallado, como “Páginas y pantallas”, desde la opción de personalizar informe. Si no tienes ese rol o el informe es de resumen, puede que no aparezca la opción para agregar métricas. [Google describe esos pasos en la ayuda de GA4](https://support.google.com/analytics/answer/12195621?hl=es).

Al leer el dato, filtra por la página de entrada o por la fuente y el medio de la sesión y compáralo con el objetivo de esa página. Si un segmento cambia de forma inesperada, revisa también que las páginas estén etiquetadas y que los eventos clave representen acciones reales. La métrica ayuda a encontrar dónde mirar; no identifica por sí sola la causa.

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