# Cómo exportar informes de TikTok Ads Manager

Por HeyMark · Actualizado el 9 de noviembre de 2026

Cuando preparas resultados de campañas para tu equipo o un cliente, necesitas elegir qué cuentas, fechas y métricas llevar al archivo. En TikTok Ads Manager puedes descargar un informe o programar su envío por email; aquí verás cómo prepararlo y cómo revisar el archivo antes de compartirlo. Si lo que buscabas es tu historial y la información de tu perfil, eso es otra descarga: sigue la [copia de datos personales de TikTok](https://heymark.ai/es/solutions/descargar-datos-cuenta-tiktok/).

## Prepara el acceso y la verificación en Análisis

Entra en la cuenta publicitaria que contiene los resultados. Si necesitas un informe de varias cuentas, la [ayuda de informes personalizados](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/create-manage-reports?lang=es) indica que pueden crearlo los usuarios con rol de analista, operador o administrador, buscando las cuentas por nombre o ID en el selector del informe.

TikTok exige la verificación de seguridad para descargar datos de anuncios y audiencias desde **Análisis**. Antes de exportar:

1. Con tu sesión de TikTok for Business iniciada, abre [Seguridad de los datos](https://ads.tiktok.com/ac/page/data-security).
2. Elige **Añadir número de teléfono** o **Añadir correo electrónico** e introduce el contacto que usarás.
3. Pulsa **Enviar código**, escribe el código recibido y confirma con **Confirmar**. Podrás usar ese contacto para verificar tu identidad al descargar el informe.

Consulta el [procedimiento de seguridad](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/data-security-verification?lang=es) si la descarga pide un código.

## Define el informe personalizado antes de exportarlo

1. Abre **Análisis > Informes personalizados** en Ads Manager.
2. Pulsa **Crear un informe** para partir en blanco, o abre su flecha y elige **Empezar con una plantilla**. Se abrirá el informe con dimensiones y métricas a la izquierda.
3. Selecciona las agrupaciones que necesitas: las dimensiones aparecen como filas, por ejemplo campañas, grupos de anuncios o anuncios. Las métricas aparecen como columnas y pueden incluir CPM, CPC, CTR o CVR. Elige las que responden a tu entrega.
4. Fija el intervalo: ayer, últimos 7 días, últimos 30 días o fechas personalizadas. Revisa las campañas incluidas y, si trabajas con varias cuentas, su selección.
5. Pulsa **Guardar** y ponle un nombre que te permita reconocer el informe.

Antes de descargar, comprueba que las filas separan los resultados que vas a compartir: por ejemplo, una fila por campaña si tu cliente compara campañas.

## Descarga ahora o programa el envío

Para una entrega puntual, pulsa **Exportar** en el informe creado: TikTok lo ejecuta para descargarlo de inmediato. Si necesitas recibirlo de forma recurrente, usa **Ejecución programada**.

1. Abre el informe y pulsa **Ejecución programada**, arriba a la derecha.
2. Actívala y selecciona frecuencia, destinatarios y formato disponible. Puedes indicar hasta cinco direcciones de email.
3. Pulsa **Guardar** para conservar la programación.

Los destinatarios necesitan acceso a TikTok Ads Manager para descargarlo. La [ayuda de programación](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/create-scheduled-reports?lang=es) señala un procesamiento habitual de 5 a 6 horas y correos hacia las 5:00 o 6:00 de la mañana según la zona horaria de la cuenta. Ten en cuenta ese procesamiento al preparar una entrega con hora límite.

## Exporta los datos de una campaña concreta

Si solo necesitas los datos de una campaña, un grupo de anuncios o un anuncio, puedes partir de la página **Campañas**. Según la [ayuda para ver el rendimiento](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/view-data?lang=es):

1. Abre **Campañas** y elige la pestaña **Campaña**, **Grupo de anuncios** o **Anuncio**.
2. Pasa el cursor sobre el elemento y haz clic en el icono **Ver datos** (en algunas cuentas aparece como **Ver informe**). Para comparar varias campañas, selecciónalas y haz clic en **Ver informe** en el panel izquierdo.
3. Para exportar, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y después en **Exportar datos**.

La misma ayuda indica que la herramienta de informe está disponible para campañas y que se amplía de forma gradual a grupos de anuncios y anuncios para algunos clientes.

## Comprueba el archivo antes de compartirlo

Abre la descarga en tu hoja de cálculo y contrasta cuentas, periodo, campañas y encabezados con tu selección. Conserva el original. Si faltan filas o métricas, revisa esas selecciones antes de exportar otra vez. Si un destinatario no puede descargar el informe programado, comprueba su acceso a Ads Manager; si aparece una solicitud de verificación, completa el código de seguridad.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto dura la verificación de seguridad?

TikTok indica que permanece activa durante 10 días. Después tendrás que introducir otro código cuando quieras acceder a tus datos publicitarios.

### ¿El contacto de seguridad debe coincidir con el del registro?

No es obligatorio que el teléfono o correo de la verificación de seguridad coincida con el método de contacto que usaste para registrar tu cuenta de TikTok for Business.

### ¿Puede cancelarse una ejecución programada por falta de uso?

Sí. TikTok la cancela automáticamente si ningún destinatario descarga informes de esa ejecución durante tres meses consecutivos.

## Míralo con tus propias cuentas.

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