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Actualidad / análisis ChatGPT

Publicidad en ChatGPT: qué anunció OpenAI y qué preparar

4 min de lectura
Símbolo de ChatGPT junto a un megáfono, sobre fondo blanco.

OpenAI prueba conversaciones patrocinadas después de un anuncio en ChatGPT. La respuesta independiente sigue separada; para tu marca, la primera tarea es explicar bien el producto.

Qué anunció OpenAI

El 16 de septiembre, OpenAI presentó cambios para ChatGPT Ads: prueba Sponsored Agents con anunciantes seleccionados en Estados Unidos, añadió herramientas de IA a Ads Manager y anunció conexiones con HubSpot y Shopify. Una persona puede abrir la conversación patrocinada después de hacer clic en un anuncio identificado como tal. Esa conversación permanece separada de la respuesta independiente de ChatGPT y del chat original.

El recorrido anunciado por OpenAI

  1. Anuncio identificado
  2. La persona hace clic
  3. Conversación con un agente patrocinado
La respuesta independiente de ChatGPT permanece separada de esa conversación. Esquema editorial, no captura del producto.

Qué está disponible y qué sigue en prueba

No confundas la prueba de Sponsored Agents con todo ChatGPT Ads. OpenAI limita esa prueba a anunciantes seleccionados de Estados Unidos. La app de Shopify empezó con comercios estadounidenses y OpenAI anunció disponibilidad internacional a partir del 23 de septiembre en mercados donde ofrece ChatGPT Ads. Eso no equivale a acceso universal para cualquier marca o formato.

La preparación empieza con una respuesta pública

Antes de pensar en un anuncio, anota las preguntas que ya te hacen: qué vendes, a quién le sirve, cuánto cuesta, cómo se usa y dónde están sus límites. Publica respuestas verificadas en una página accesible y mantenlas al día. Una conversación patrocinada solo puede ayudar si la marca tiene datos correctos a los que volver.

Una duda que el anuncio no puede resolver solo
Pregunta de un comprador

¿Esta mesa cabe en un comedor pequeño y para cuántas personas sirve?

Respuesta pública útil

La mesa mide 120 × 75 cm y tiene cuatro puestos. Consulta el plano con espacio para mover las sillas antes de comprar.

Ejemplo ficticio. Las medidas y la capacidad deben salir de la ficha real de tu producto, no de una respuesta inventada por IA.

Cómo se conecta con tu trabajo en HeyMark

Las mismas preguntas aparecen en comentarios y mensajes de tus cuentas. En HeyMark puedes reunir las que se repiten, preparar una publicación con la respuesta aprobada por el equipo y revisar qué nuevas dudas aparecen después en las cuentas conectadas. Usa ese aprendizaje para corregir la página pública y la próxima pieza. HeyMark no crea ni administra campañas de ChatGPT Ads.

Cómo decidir si vale la pena probar anuncios

Si puedes acceder al formato y decides probarlo, separa tres cosas: cuántas personas llegan al anuncio, qué preguntas hacen y qué acciones completan en tu sitio. Compara ese resultado con otros canales usando el mismo periodo y objetivo. Una explicación pública y verificable de tu producto también ayuda a quienes llegan desde búsquedas sin pagar.

Fuente

OpenAI, Reimagining advertising with AI

Planifica el próximo post en HeyMark.

Guarda la idea, revisa el texto con tu equipo y mira cómo le fue después en las cuentas que conectaste.