HeyMark
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Todo lo que puedes hacer en HeyMark.

De la idea a las métricas, en Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube y X. Esta es la lista completa, etapa por etapa, de lo que hace tu equipo o le pides a Mark, a Claude o a ChatGPT.

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La idea

Cada pieza nace en su propia página.

Una publicación es una sola página, desde la primera línea hasta las métricas. Nada queda repartido en otras herramientas.

Una página por pieza

Ahí viven la idea, el guion, las referencias, el copy, los archivos y los comentarios. Se abre desde el calendario y es la misma de principio a fin.

  • Título, estado, fecha, responsable y etiquetas siempre a la vista
  • La planificación va aparte del copy: la idea y el guion no salen publicados
  • Copy, archivos y ajustes de cada red en la misma página
  • Queda escrito quién hizo qué en la actividad de la pieza

Mark refina lo que escribe tu equipo

Escribes la idea como te salga y Mark la aterriza con el tono de tu marca y con lo que mejor te ha funcionado. Te propone los cambios y tú decides si aplicarlos.

  • Perfil de marca armado con lo que ya publicaste
  • Usa tus publicaciones con mejor rendimiento como contexto
  • Escribe ideas y copys en tu tono
  • No genera imágenes ni videos: eso lo hace tu equipo o tus herramientas

Calendario y tablero

Mira el mes o la semana, o pasa al tablero con una columna por estado. Una idea puede tener fecha tentativa sin quedar programada.

  • Filtros por estado, formato, etiqueta y persona
  • Arrastra una pieza para cambiarla de día
  • Estados: idea, borrador, programado, publicado y fallido
  • Lo que ya publicaste en tus redes también aparece en el calendario

Producción

Cada versión vuelve a la misma pieza.

Se diseña o se graba donde quieras. El resultado, los cambios y los comentarios quedan en HeyMark.

Tus herramientas, conectadas a tu agente

HeyMark no reemplaza a tus herramientas de diseño. Si las conectas a tu Claude o ChatGPT, tu agente puede trabajar con ellas y dejar el archivo en la pieza.

  • Sube tus archivos directo a la pieza, o deja que lo haga tu agente
  • Canva, Figma, Photoshop, Illustrator, Google Drive, Higgsfield y más
  • Esas conexiones viven en tu asistente, no en HeyMark; subir archivos depende de lo que permita cada uno

Versiones y comentarios del equipo

Cada video que cargas queda como una versión numerada, y puedes volver a una anterior. Los comentarios del equipo quedan ahí mismo y no salen a la red.

  • Historial de versiones para los videos
  • Comentarios privados en cada pieza, con respuestas y reacciones
  • Una mirada antes de producir, si tu equipo la usa; si trabajas solo, sigues de largo
  • Aprobaciones internas en los planes Company y Platform

Programación

Se programa, se automatiza y se duplica.

Con la pieza lista, defines el día y la hora, qué pasa cuando alguien comenta y en qué otras redes sale.

Programa o publica ahora

Confirmas el día y la hora, y HeyMark la publica en la red que elegiste. Si cambias de idea, la mueves o la desprogramas.

  • Día, hora y zona horaria de cada publicación
  • Si mueves una pieza programada, te pide confirmar la nueva hora
  • Al desprogramar, vuelve a su estado y conserva la fecha
  • Portada, título del video y primer comentario, según la red

Respuestas automáticas en cada pieza

Defines qué pasa cuando alguien comenta: si una palabra clave activa la respuesta, qué se dice en público y qué le llega por DM.

  • Con IA, usando el contexto de tu marca, o solo con reglas
  • Respuesta en la publicación y DM con botón y enlace
  • También para comentarios que ya existían: revisas cuáles y partes
  • El DM a quien comenta funciona en Instagram y Facebook

Duplicar a otras redes

Copia una pieza a otra red con su video, copy y etiquetas. Queda como un borrador vinculado, listo para ajustar y programar.

  • Se lo puedes pedir a tu agente, para la semana completa
  • Los cambios de copy, archivo o portada se pueden llevar a las copias
  • No adapta el copy a cada red: lo ajustas tú o se lo pides a tu agente
  • De Reel a TikTok, el DM automático queda apagado

Seis redes, cada una con lo suyo.

HeyMark hace lo que cada red permite. Esto es lo que puedes hacer hoy en cada una.

RedFormatosComentariosDMsDM a quien comenta
InstagramReel, historia, publicación y carruselSíSíSí
FacebookReel, historia y publicaciónSíSíSí
TikTokVideo y carrusel de fotosCon cuenta BusinessCon cuenta BusinessNo
LinkedInPublicación y documentoEn páginas de empresaNoNo
YouTubeVideo y ShortSíNoNo
XPublicaciónSíNoNo

Una cuenta por red en cada marca. X se cobra aparte, por cuenta.

Revisión

Tu cliente la revisa con un link.

Sin crearse una cuenta, con las fechas y las redes que elijas.

Un link a tu calendario

Armas el link con lo que quieres mostrar. Quien lo abre ve el calendario en modo lectura, sin entrar a tu espacio de trabajo.

  • Por fechas, estados, redes y formatos, y etiquetas
  • Decides si incluye la planificación
  • Se ve como calendario o como lista
  • Lo revocas o lo reemplazas cuando quieras

Mándale el link por donde quieras

Cópialo y pégalo en un WhatsApp, un correo o donde hables con tu cliente. Si tienes Gmail conectado a Claude o ChatGPT, te dejan el borrador listo para revisar y enviar.

  • En WhatsApp lo pegas en el chat con tu cliente
  • En Gmail, el borrador ya lleva el link listo para abrir
  • Esa conexión vive en tu asistente, no en HeyMark

Los comentarios de tu cliente

Quien abre el link comenta con su nombre y tu equipo recibe el aviso. No hay botón de aprobar: el visto bueno es lo que te escribe.

  • Cada comentario queda en su pieza, marcado como invitado
  • Tu equipo ajusta lo que haga falta en la misma pieza

Publicación

Cuando sale, la conversación llega a una sola bandeja.

Los mensajes y los comentarios de todas tus cuentas, con Mark respondiendo y avisándote cuando te necesita.

Mensajes y comentarios en el mismo lugar

Respondes desde HeyMark sin abrir cada red. Las conversaciones se buscan, se filtran y se etiquetan.

  • Filtros: todas, no leídas, escaladas y por etiqueta
  • Responde, oculta o borra comentarios, según lo que permita cada red
  • Moderación automática de comentarios
  • Sentimiento de los comentarios de cada publicación
  • Comentarios de tus anuncios de Meta, en Company y Platform

Mark responde y te avisa

Mark sigue las conversaciones por DM con la información de tu negocio y en tu tono. Lo activas para todos y lo pausas en la conversación que quieras.

  • Si alguien está molesto, te avisa por WhatsApp o correo
  • Cuando la molestia es alta, pausa la conversación para que la tome una persona
  • Si no sabe qué responder, te la deja y se pausa 3 horas
  • Vuelve a responder cuando lo reactivas

Resultados

Se entiende qué funcionó y por qué.

Los números de cada pieza junto a lo que realmente dice y muestra, y lo que están haciendo tus referentes.

Mark ve la pieza completa

Mira el video, escucha lo que se dice y deja un resumen junto a las métricas de esa pieza. Tus agentes leen lo mismo cuando les preguntas.

  • Video, audio, imagen, carrusel, documento e historia
  • Cada pieza comparada con tus publicaciones recientes
  • Videos de hasta 7 minutos; TikTok queda fuera porque no se pueden descargar sus archivos
  • Publicaciones anteriores, de los últimos 12 meses y con plan pago

Análisis y reportes

La marca completa, por red y en el período que elijas, lista para mirarla o para mandársela a alguien.

  • Seguidores, visualizaciones e interacciones, por red y en total
  • Tus mejores publicaciones del período
  • Historial de seguidores día a día
  • Tu audiencia por edad, género, país y ciudad
  • Exporta en CSV o PDF, por red, etiquetas y período
  • Un link público, de solo lectura, para compartir tus reportes

Referentes

Sigues cuentas públicas de Instagram y las comparas con tu marca. Cuando un post junta el triple o más de lo normal para esa cuenta, te avisa, y de ahí puede salir tu próxima idea.

  • Seguidores, likes promedio y engagement, lado a lado
  • La alerta se activa por cuenta
  • Se revisa una vez al día y el aviso llega a las notificaciones de la app
  • Por ahora, solo cuentas de Instagram

Agentes

Hecha para agentes. Pensada para redes.

Conecta Claude o ChatGPT para que trabajen sobre tus datos reales, con tus permisos, y gestionen tus redes sociales.

Conectar

  • ¿Qué comentarios tengo que responder hoy?
  • Arma el reporte del mes y déjalo en PDF
  • Pausa a Mark en la conversación de Fernanda
  • ¿Qué publicaron esta semana mis referentes?
  • ¿En qué va el video del jueves?
  • Escribe el copy del reel en nuestro tono
  • ¿Cómo nos fue con los reels de octubre?
  • Mueve el post del viernes a las 20:00
  • Prepara 5 ideas para Navidad
  • Activa “comenta PRECIO” en el reel nuevo
  • Comparte el calendario de noviembre con el cliente
  • Duplica los reels de la semana pasada a TikTok

Equipo

Tu equipo y tus marcas, ordenados.

Sirve para una persona con una marca y para una agencia con muchas.

Marcas y espacio de trabajo

Un espacio de trabajo reúne a tus marcas, y cada marca tiene sus propias cuentas, publicaciones y contexto.

  • Cambias de marca sin salir de la app
  • Una cuenta por red en cada marca

Personas y permisos

Invitas a tu equipo a todo el espacio o solo a algunas marcas, y decides a qué parte entra cada persona.

  • Acceso por área: contenido, bandeja, análisis y referentes, en Company
  • Roles avanzados, en Platform

Avisos

Lo que necesita tu atención llega a la campana de la app, y por correo si así lo prefieres.

  • Eliges qué correos recibir
  • Cada aviso te lleva directo a lo que pasó

Ver los planes

Empieza con tu próxima pieza.

Conecta tus redes y deja que tu equipo y tus agentes trabajen en el mismo lugar.

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