MCP de Facebook: gestiona tu página desde Claude o ChatGPT

Le preguntas a ChatGPT “¿quién escribió a la página de Facebook preguntando por reservas desde el viernes? Propón respuestas y espera mi confirmación”. Tu asistente revisa los comentarios y los mensajes de la bandeja, te arma las respuestas y las envía cuando las apruebas. Eso hace el MCP de Facebook de HeyMark: te deja gestionar tu página de Facebook desde Claude, ChatGPT o cualquier cliente MCP compatible con OAuth, con tu sesión y tus permisos.

Si a tu negocio le escriben por Facebook para preguntar horarios, precios o reservas, como a un restaurante o a una clínica dental, esta página parte por la bandeja; publicar viene después. El acceso MCP es gratis en todos los planes.

Qué puede hacer tu asistente en Facebook

Comentarios y mensajes en una bandeja

Los comentarios y los mensajes directos de tu página llegan a la bandeja de HeyMark, junto a los de tus otras cuentas conectadas. Tu asistente puede:

• ver cuántos mensajes sin leer hay y qué conversaciones esperan respuesta;
• leer el historial completo de una conversación;
• proponerte respuestas y enviarlas cuando las apruebas;
• etiquetar conversaciones, marcarlas como leídas y pausar la IA en una de ellas;
• revisar las conversaciones que se derivaron a una persona y resolverlas.

Automatizaciones y respuestas con IA

En Facebook funcionan las dos reglas por palabra clave: la de comentario, que responde en público y manda un DM a quien comenta la palabra, y la de DM, que contesta a quien la escribe por mensaje directo. Cada regla acepta hasta 20 palabras clave y no gasta créditos. Si prefieres que la IA escriba las respuestas en vez de usar textos fijos, la automatización de DMs con IA responde en el tono de tu marca y se configura por marca; cada respuesta con IA gasta 1 crédito. Cómo se arma una regla de comentario a DM, con Instagram como ejemplo, está en DM automático en Instagram.

Publicar y programar

Crea publicaciones, Reels e historias, y los programa o los publica al instante. Cada pieza queda en el calendario de HeyMark con estado, fecha y responsable.

Métricas

Facebook entra en el panorama de analítica de HeyMark: seguidores, visualizaciones e interacciones contra el periodo anterior, más las métricas de cada publicación.

Qué te pide confirmar

Responder un comentario o un mensaje, publicar al instante, crear o cambiar una automatización y cambiar la configuración de IA de los DMs te muestran antes una vista previa que apruebas. Pausar la IA en una conversación es directo; reanudarla pide confirmación. Programar también se ejecuta directo, así que revisa la fecha y el texto antes de pedirlo. Lo que se publica lo decides tú.

Prompts para Facebook

¿Qué conversaciones de Facebook esperan respuesta en la bandeja de HeyMark?
Resume cada una en una línea y marca las que preguntan por reservas, horarios o precios.
Propón una respuesta para cada una y no envíes nada hasta que apruebe cada mensaje.

Crea una automatización para Facebook: si alguien comenta RESERVA, respóndele en público con "Te escribimos por mensaje" y mándale por DM este link: [link de reservas].
Muéstrame la regla antes de activarla.

Lee la configuración de IA de los mensajes directos de mi marca.
Dime qué información del negocio le falta para responder bien sobre horarios, precios y reservas, y propón el texto que agregarías.
No cambies nada sin mi aprobación.

¿Qué conversaciones de Facebook se derivaron a una persona esta semana?
Resume cada una y dime cuáles siguen abiertas.

Crea una publicación para la página de Facebook con la imagen que elija en el selector de HeyMark y este texto: [texto].
Muéstrame el borrador y espera mi confirmación antes de programarla para el sábado a las 11:00.

Cómo conectarlo

1. En HeyMark, abre Mis cuentas en tu marca y conecta Facebook.
2. Agrega la URL https://mcp.heymark.ai en tu asistente: en Claude como conector personalizado (guía para Claude) y en ChatGPT con el modo desarrollador (guía para ChatGPT). Los comandos para Claude Code y Codex están en la documentación del MCP.
3. Aprueba el acceso cuando HeyMark se abra en tu navegador y pídele a tu asistente que te diga qué cuenta de Facebook ve y cuántas conversaciones esperan respuesta.

Límites

• No es un MCP oficial de Meta. Usa la cuenta que conectaste en HeyMark, con tus permisos.
• No gestiona anuncios pagados: promocionar una publicación queda fuera de HeyMark.
• Cada marca conecta una cuenta de Facebook. Si también llevas Instagram, sus comentarios y mensajes llegan a la misma bandeja; lo propio de esa red está en el MCP de Instagram.
• Programar no tiene vista previa: lo programado sale a la hora.
• Que Facebook acepte la solicitud no significa que ya publicó. Pídele a tu asistente que revise el estado real.
• Todavía no hay una API REST pública.