HeyMark vs Metricool: cuál te conviene en 2026

HeyMark vs Metricool es, en el fondo, una elección entre dos formas de llevar tus redes. Metricool es una herramienta de programación y analítica, con plan gratis, 11 redes y gestión de anuncios. HeyMark está construida alrededor de un agente de IA, Mark, que además de planificar y publicar responde comentarios y mensajes, modera y arma automatizaciones. Si estás decidiendo hoy, aquí tienes en qué gana cada una, cuánto pagarías en cuatro casos comunes y qué puede hacer Claude con el MCP de cada una. Verificamos los datos de Metricool en su sitio y su centro de ayuda el 25 de septiembre de 2026.

HeyMark vs Metricool, dato por dato

Dos aclaraciones sobre la tabla. En equipo, HeyMark Creator es para una persona, pero el link para que un cliente apruebe viene incluso ahí. En redes, las dos herramientas conectan una cuenta por red en cada marca.

En qué gana Metricool

• Tiene plan gratis. 1 marca, 20 publicaciones al mes y 30 días de analítica, sin tarjeta. HeyMark no tiene plan gratis, solo 14 días de prueba.
• Su analítica es más profunda. HeyMark te muestra seguidores, visualizaciones, interacciones, métricas por publicación y demografía de la audiencia, y comparte reportes con un enlace. Metricool va más lejos: análisis de la competencia, conexión con Looker Studio (en Advanced) e informes con IA en Metricool Studio, completos con el complemento Advanced Analytics.
• Gestiona anuncios. Reúne campañas de Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads. HeyMark no gestiona anuncios.
• Trabaja con más redes. Son 11: a las 5 de HeyMark (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn y YouTube) suma Pinterest, Threads, Bluesky, Twitch, Google Business Profile y X, esta última con un complemento de $10 USD al mes por cuenta.
• Es más barato si trabajas sin equipo con dos o más marcas. Starter cubre 5 marcas por $20 USD al mes con pago anual y 10 por $36. HeyMark Creator es de una marca, y Company parte en $30 con 3.
• Tiene API pública. Solo en Advanced y Custom, pero la tiene. HeyMark todavía no tiene API REST pública: su acceso programático es el MCP.
• Tiene conectores oficiales. Desde el 10 de septiembre de 2026, Metricool tiene conectores oficiales en Claude y ChatGPT, y su MCP funciona incluso en el plan gratis. HeyMark se agrega en Claude como conector personalizado, y en ChatGPT necesita el modo desarrollador para crear o publicar.

En qué gana HeyMark

• Una IA que responde, no solo que redacta. Mark responde comentarios y DMs en el tono de tu marca, que aprende de lo que ya publicaste, con aprobación y derivación a una persona. En Metricool, el asistente redacta textos con 5, 20 o 35 créditos por marca al mes, que no se pueden comprar aparte, y la bandeja no documenta respuestas con IA. Cómo funciona, paso a paso, en responder comentarios con IA.
• Automatizaciones incluidas. Las reglas por palabra clave vienen en todos los planes sin gastar créditos: respuesta pública y DM en Instagram, Facebook y TikTok, y respuesta pública en LinkedIn y YouTube, con hasta 20 palabras clave por regla. Flows, de Metricool, trabaja con hasta 3 textos fijos en Instagram y TikTok, una automatización por publicación, y pasará a ser un complemento pago.
• Moderación. HeyMark deja comentarios en revisión, los oculta o, con tu aprobación, los borra de la plataforma. La bandeja de Metricool no puede ocultar ni borrar comentarios; solo en TikTok, Flows oculta los que traen palabras prohibidas.
• Equipo sin cambiar de plan. Company incluye 5 personas y 3 marcas por $30 USD al mes. En Metricool, sumar a una persona exige Advanced, desde $53 USD al mes con pago anual. El link para que un cliente apruebe viene en todos los planes de HeyMark; en Metricool, las aprobaciones son de Advanced.
• DMs de TikTok. HeyMark responde DMs por palabra clave en Instagram, Facebook y TikTok. La bandeja de Metricool no tiene DMs de TikTok ni de LinkedIn.
• Planificas donde se publica. La idea, el guion y el copy viven en la misma publicación, con estado, fecha y responsable. Tu equipo comenta y sube versiones ahí mismo, y queda el historial de quién hizo qué.
• Un MCP que trabaja tu bandeja. Lo ves con un prompt concreto más abajo.

Cuánto pagarías en cada uno: cuatro casos

Precios de lista en USD al mes, sin IVA, a septiembre de 2026. En Metricool, el primer número es con pago anual (precio por mes) y el segundo, mes a mes. En HeyMark es cobro mensual; con pago anual, Creator queda en $10 y Company en $25.

De dónde sale cada número, y quién gana en cada caso:

1. Una persona con 1 marca que necesita LinkedIn. El plan gratis de Metricool no incluye LinkedIn, así que pasas a Starter: $20 USD al mes con pago anual o $25 mes a mes. Si además publicas en X, se suman $10 por cuenta: $30 o $35. HeyMark Creator cuesta $12 y no publica en X. Aquí HeyMark es más barato; Starter, eso sí, te deja 5 marcas.
2. Una pyme con 1 marca y 3 personas. Starter no admite miembros de equipo, así que Metricool te lleva a Advanced: $53 USD o $67, con 15 marcas que no vas a usar. HeyMark Company cuesta $30 con 5 personas incluidas. Aquí HeyMark es más barato.
3. Una persona con 8 marcas de clientes, sin X. Metricool Starter de 10 marcas cuesta $36 USD o $45. En HeyMark necesitas Company ($30, con 3 marcas) más 5 marcas extra a $10, que suman $50: $80 al mes. Aquí Metricool es más barato si solo necesitas programar. Si tus clientes tienen que aprobar dentro de la herramienta, Starter no lo incluye y pasas a Advanced ($53 o $67), que igual cuesta menos. Si las 8 marcas publican en X, Metricool sube a $116 o $125 (8 cuentas a $10 son $80), y HeyMark no cubre X.
4. Una agencia con 4 personas y 12 marcas. Metricool Advanced de 15 marcas cuesta $53 USD o $67, o desde $89 o $103 si sumas Advanced Analytics, que parte en $36. En HeyMark es Company con 9 marcas extra a $10 ($90): $120 al mes, o Platform cotizado. Metricool sale más barato en precio de lista. Lo que pagas de más en HeyMark es otra forma de llevar la bandeja: Mark responde comentarios y DMs de las 12 marcas (Company trae 3.000 créditos de IA al mes y cada respuesta gasta 1), las reglas por palabra clave vienen incluidas en cinco redes y puedes ocultar o borrar comentarios con aprobación.

Los planes y complementos de Metricool, con su historial de precios, están en precios de Metricool.

El MCP: qué le puedes pedir a Claude en cada uno

Las dos herramientas tienen servidor MCP gratis en todos sus planes, con inicio de sesión por OAuth: conectas Claude o ChatGPT y tu asistente trabaja con tus datos sin que copies nada. La diferencia está en lo que puede hacer después.

Con HeyMark conectado, puedes pegar esto en Claude:

Usa HeyMark. En la marca [nombre de tu marca], busca el reel de Instagram que publicamos el jueves y lee los comentarios que llegaron ayer.

Responde solo los que preguntan el precio. Diles que cuesta [precio] y que el link está en nuestra bio. Usa el tono de la marca y escribe menos de 20 palabras por respuesta.

Antes de enviar, muéstrame todas las respuestas para aprobarlas. Si un comentario es un reclamo o no sabes qué contestar, no lo respondas y déjalo en una lista aparte para que lo revise yo.

Claude busca el reel, lee los comentarios, redacta las respuestas en el tono de tu marca y te las muestra. HeyMark pide tu confirmación antes de responder en la plataforma, así que nada sale sin que lo apruebes. Ocultar un comentario o activar una automatización en esa misma publicación también pasa por tu aprobación; programar la siguiente publicación, en cambio, se ejecuta directo.

Con el conector de Metricool, ese pedido no tiene una herramienta documentada que lo ejecute. De las 27 que documenta, 25 leen datos y 2 escriben, y las dos son para programar y editar publicaciones programadas. El permiso que pide al conectarse menciona la bandeja y los comentarios, pero no documenta ninguna herramienta para responderlos. Donde sí rinde es en pedidos como estos:

• “¿A qué hora me conviene publicar en Instagram esta semana?”
• “Programa este carrusel para el martes en mi mejor horario.”
• “Compara mis reels de septiembre con los de mis competidores.”
• “¿Cómo van este mes mis campañas de Meta Ads?”

Si trabajas sobre todo en Instagram, en el MCP de Instagram hay más prompts como el de arriba, con lo que tu asistente puede leer y hacer en esa red.

Cómo cambiarte de Metricool a HeyMark

1. Crea tu cuenta y conecta tus redes

   Tienes 14 días gratis. En Mis cuentas conectas Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn y YouTube, una cuenta por red en cada marca.

   

2. Revisa lo que ya publicaste

   No tienes que exportar nada. HeyMark trae hacia atrás lo que ya publicaste, también lo que salió desde Metricool, y lo ordena en el calendario con su video, su copy y sus números.

3. Activa las respuestas y una automatización

   Deja que Mark responda la bandeja en tu tono y crea una regla por palabra clave en tu publicación con más comentarios. Si esa publicación ya tenía comentarios, HeyMark puede procesarlos después de tu aprobación.

4. Conecta tu asistente

   En Claude, agrega HeyMark como conector personalizado con la URL https://mcp.heymark.ai e inicia sesión con tu cuenta: no hay llaves que generar. El paso a paso está en HeyMark en Claude.

5. Mantén Metricool mientras pruebas

   Puedes seguir usando su analítica mientras decides. Lo que dejaste programado en Metricool se sigue publicando desde ahí: no lo programes también en HeyMark o saldrá dos veces. Antes de cancelar, revisa tu fecha de renovación, porque el reembolso de 15 días de Metricool aplica solo a la primera compra.

Metricool o HeyMark: cómo decidir

• Elige Metricool si tu prioridad es la analítica o los anuncios, si publicas en X, Pinterest o Google Business Profile, o si trabajas sin equipo con dos o más marcas y quieres pagar lo mínimo.
• Elige HeyMark si pasas el día respondiendo comentarios y DMs, si quieres automatizaciones sin pagar aparte o si trabajas con un equipo chico que necesita aprobar antes de publicar.
• Usa las dos un tiempo si todavía no lo tienes claro: HeyMark para la bandeja y las publicaciones, Metricool para la analítica. Si ninguna de las dos calza, revisa las alternativas a Metricool.