Metricool vs Hootsuite: precios, equipo, IA y MCP en 2026

Metricool vs Hootsuite parece una comparación entre dos herramientas parecidas, pero parten de lugares distintos. Metricool se centra en programar y medir, tiene plan gratis y cobra por marcas. Hootsuite es una suite para empresas, fuerte en escucha social, y cobra por cada persona que la usa, desde $99 USD al mes. Casi todo lo demás sale de esa diferencia: quién cabe en el equipo, cuánto pagas cuando creces y qué hace la IA con tus comentarios. Verificamos cada dato de esta página el 25 de septiembre de 2026 en los sitios de cada herramienta.

Metricool vs Hootsuite en una tabla

HeyMark aparece en la primera columna porque es la herramienta que hacemos. Úsala como referencia: esta sección compara a las otras dos.

Precio: Metricool cobra por marcas, Hootsuite por usuario

En Metricool, lo que pagas depende de cuántas marcas gestionas. El plan gratis cubre 1 marca con 20 publicaciones al mes y 30 días de analítica, sin LinkedIn ni X. Starter cuesta $20 USD al mes con pago anual ($25 mes a mes) para 5 marcas, y $36 ($45) para 10. Starter no incluye miembros del equipo, aprobaciones ni API. Para eso necesitas Advanced: $53 al mes con pago anual ($67 mes a mes) para 15 marcas, $85 ($107) para 25 y $159 ($210) para 50. X se paga aparte, a $10 al mes por cuenta desde julio de 2026.

En Hootsuite, lo que pagas depende de cuántas personas lo usan. Standard cuesta desde $99 USD al mes por usuario, Professional $199 y Advanced $399. No hay plan gratis.

Con dos casos concretos se ve la diferencia:

• Trabajas por tu cuenta, con varias marcas. En Metricool puedes empezar gratis o pagar Starter, desde $20 USD al mes con pago anual para 5 marcas. En Hootsuite partes con una licencia Standard de $99 USD al mes.
• Un equipo de 3 personas con una marca. En Metricool necesitas Advanced ($53 USD al mes con pago anual o $67 mes a mes), porque Starter no admite miembros del equipo. En Hootsuite Standard son tres licencias de $99 USD al mes.

Metricool subió sus precios entre 10 y 24% en marzo de 2026, así que revisa la fecha de cualquier comparativa que leas. El detalle de cada plan está en precios de Metricool, y si te interesa el cobro por canal, mira Metricool vs Buffer.

Analítica o escucha social: en qué es fuerte cada una

Metricool es fuerte en analítica, reportes, análisis de la competencia y anuncios de Meta, Google y TikTok. Trabaja con 11 redes: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, Twitch, Google Business Profile y X (esta última como complemento). Si tu trabajo es reportar resultados de muchas marcas, por ese precio es difícil pedirle más.

Hootsuite es una suite para empresas y su fuerte es la escucha social: seguir lo que se dice de tu marca más allá de tus propias publicaciones. Trabaja con las principales redes, incluido X. Si tu equipo vive de esa escucha, el precio por usuario se justifica mejor.

IA en comentarios y mensajes

Aquí se separan más de lo que parece.

Hootsuite ofrece respuestas asistidas por IA en su bandeja, que llama Nest, y automatiza respuestas desde el plan Professional ($199 USD al mes por usuario).

Metricool no documenta respuestas con IA en su bandeja. Su asistente redacta textos con 5 a 35 créditos por marca al mes, que no se pueden comprar aparte. Desde el 1 de septiembre de 2026 tiene Flows: cuando alguien comenta una palabra clave, responde con hasta 3 textos fijos que escribes tú, en Instagram y TikTok, con una automatización por publicación. En Instagram exige una página de Facebook vinculada. Es gratis por tiempo limitado y después será un complemento pago.

La bandeja de Metricool tampoco puede ocultar ni borrar comentarios (en TikTok, Flows sí oculta los que traen palabras prohibidas), no trae DMs de TikTok ni de LinkedIn y no avisa cuando llega un mensaje nuevo. Para una marca que recibe 10 comentarios a la semana, no pesa. Para una que recibe 200 al día, sí.

MCP: los dos lo tienen

Si trabajas con Claude o ChatGPT, las dos se conectan por MCP, y eso ya no las diferencia. Lo que cambia es el alcance.

• Metricool: MCP gratis en todos los planes, con conectores oficiales en Claude y ChatGPT desde el 10 de septiembre de 2026. Documenta 27 herramientas: 25 de lectura y 2 de escritura, que sirven para programar publicaciones y editar las programadas.
• Hootsuite: 4 servidores MCP desde junio de 2026, uno por área: publicación y analítica, bandeja, escucha y advocacy.

Con el de Metricool, tu asistente lee números y programa. El de Hootsuite llega además a la bandeja y a la escucha. Comparamos estos y otros servidores en los mejores MCP para redes sociales.

La tercera opción: una IA que responde comentarios y DMs

Si comparas Metricool y Hootsuite porque los comentarios y los DMs se te acumulan, hay una tercera opción construida para eso. HeyMark es una herramienta de gestión de redes sociales armada alrededor de un agente de IA, Mark, que entiende tu marca a partir de lo que ya publicaste y responde en tu tono.

• Bandeja única. Los comentarios y DMs de tus cuentas conectadas llegan a un solo lugar. Mark responde con IA, puedes pausarlo en una conversación y retomarlo, y lo que necesita a una persona se deriva a tu equipo.
• Automatizaciones por palabra clave, incluidas en todos los planes y sin gastar créditos. Respuesta pública y DM en Instagram, Facebook y TikTok (en LinkedIn y YouTube, la respuesta pública), con hasta 20 palabras clave por regla.
• Moderación. Los comentarios quedan en revisión, se ocultan o se muestran, y borrar uno de la plataforma requiere tu aprobación.
• Un MCP que también responde. Con HeyMark conectado a Claude o ChatGPT, tu asistente lee la bandeja, responde comentarios y DMs y crea automatizaciones. Antes de responder en la plataforma, te muestra una vista previa para que la apruebes.

Así se ve en la práctica. Con HeyMark conectado a Claude, pega esto:

Revisa los comentarios sin responder de mis últimas 5 publicaciones de Instagram.

Propón una respuesta para cada uno, en el tono de la marca, y muéstramelas antes de publicarlas.

Si alguien reclama por un pedido, no le respondas y avísame.

Creator cuesta $12 USD al mes (1 marca, 1 persona, 500 créditos de IA) y Company $30 al mes (3 marcas, 5 personas, 3.000 créditos). Cada respuesta o DM con IA usa 1 crédito. Hay 14 días de prueba y no hay plan gratis. El detalle está en responder comentarios con IA.

Lo que HeyMark no hace, para que no te lleves sorpresas: no publica en X, Pinterest, Threads, Bluesky ni Google Business Profile, no gestiona anuncios y no hace escucha social. Su analítica cubre Instagram, TikTok, LinkedIn y Facebook, con menos profundidad que la de Metricool.

Cuál te conviene según tu caso

Metricool, si…

• Gestionas varias marcas y el presupuesto manda: 5 marcas desde $20 USD al mes con pago anual.
• Los reportes, la analítica y los anuncios son el centro de tu trabajo.
• Necesitas Pinterest, Threads, Bluesky, Twitch o Google Business Profile.
• Quieres empezar gratis.

Hootsuite, si…

• La escucha social es parte del trabajo diario de tu equipo.
• Tu equipo es grande, necesita una suite para empresas y el precio por usuario cabe en el presupuesto.
• Quieres respuestas asistidas por IA en la bandeja y ya pagas Professional o un plan superior.

HeyMark, si…

• Lo que te quita tiempo son los comentarios y los DMs, no los reportes.
• Tus redes son Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn y YouTube.
• Tu equipo es chico: Company incluye 5 personas por $30 USD al mes, y el link para aprobar viene en todos los planes.

Cómo empezar con HeyMark

1. Crea tu cuenta

   Todos los planes parten con 14 días de prueba.

2. Conecta tus redes

   Una cuenta por red en cada marca. HeyMark trae lo que ya publicaste y lo ordena en el calendario, con video, copy y números.

   

3. Activa las respuestas

   Configura la IA de los DMs para tu marca o crea una regla por palabra clave en una publicación. Si prefieres, pídele a Mark que la arme.

4. Conecta tu asistente, si usas uno

   Agrega el servidor MCP de HeyMark en Claude o ChatGPT siguiendo la documentación del MCP.