Instagram suspendió tu cuenta: cómo solicitar una revisión

¿Al intentar entrar a Instagram ves que tu cuenta está suspendida? Primero identifica el aviso y la opción que te muestra; si permite pedir una revisión, te guiamos para seguirla y comprobar qué estado comunica Instagram.

Si Instagram muestra un aviso de cuenta inhabilitada

La ayuda de Instagram sobre cuentas inhabilitadas indica que el aviso aparece al intentar iniciar sesión. Si crees que la decisión fue un error, inicia sesión y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para pedir que la revisen. Usa la opción de revisión que muestre ese aviso.

Si el aviso atribuye la inhabilitación a la edad o a una norma local, atiende esa condición y la información indicada para tu región antes de seguir esta explicación general.

1. Intenta iniciar sesión en el perfil afectado y lee el mensaje completo.
2. Si aparece una opción para solicitar revisión, ábrela y completa los pasos que indique Instagram.
3. Conserva el aviso y cualquier confirmación que muestre la pantalla. La ayuda consultada no indica un plazo de resolución.

Si no ves un aviso de inhabilitación

Instagram enumera otras posibilidades: un problema de inicio de sesión, que alguien haya accedido a tu cuenta o que la cuenta se haya eliminado. No puedes distinguirlas solo porque no logres entrar. Revisa el mensaje que aparece y el correo o teléfono asociado antes de seguir una ruta.

• Si alguien cambió tus datos o ves actividad que no reconoces, sigue las opciones para recuperar una cuenta de Instagram hackeada.
• Si el problema es de acceso y no hay señales de un cambio ajeno, consulta las opciones de inicio de sesión que Instagram ofrece para tu caso.
• Si la cuenta se eliminó permanentemente, Instagram indica que no se puede restaurar.

Cuando ya puedes entrar a la cuenta

Si recuperaste el acceso y quieres revisar una infracción, una función no disponible o la elegibilidad de recomendaciones, abre Account Status de Instagram. Ese panel requiere poder acceder a la cuenta; no reemplaza la apelación del aviso que bloquea el inicio de sesión.