No te llegan las notificaciones de Instagram: qué revisar

Si Instagram dejó de avisarte en el teléfono, revisa primero si la app pausó los avisos y luego comprueba los permisos del sistema. Así podrás identificar si el ajuste está dentro de Instagram, en iOS o Android, o en un modo que silencia el teléfono.

Necesitas acceso a la cuenta de Instagram y al teléfono donde esperas recibir el aviso. Si usas Apple Watch, tenlo a mano: algunas notificaciones pueden aparecer allí en vez de en el iPhone.

Comprueba las notificaciones de Instagram

En Instagram, ve a Perfil → Menú → Cómo usas Instagram → Notificaciones. Revisa si Pausar notificaciones push está activo y si la categoría que esperas recibir está habilitada. Los avisos de publicaciones, historias, Reels y transmisiones en vivo de una cuenta que sigues se ajustan desde el perfil de esa cuenta; ese control no configura notificaciones de mensajes. Consulta cómo administra Instagram sus notificaciones push.

Si la pausa está activa, desactívala. También puedes revisar las categorías individuales desde Notificaciones. La ayuda de Instagram confirma que una pausa dentro de la app y el permiso del teléfono son controles separados. Pasos para pausar o silenciar avisos push.

Revisa los permisos del teléfono

En iPhone: abre Ajustes → Notificaciones → Instagram y comprueba que Permitir notificaciones esté activado. Revisa también dónde aparecen los avisos. Si tienes un modo de Concentración activo, comprueba si permite notificaciones de Instagram. Apple explica estos controles y cómo funcionan con Apple Watch.

Si usas Apple Watch, las notificaciones pueden llegar al reloj o al iPhone, no necesariamente a ambos: cuando el iPhone está bloqueado o en reposo, el aviso puede aparecer en el reloj. Revisa si está bloqueado y, en la app Apple Watch → Mi reloj → Notificaciones del iPhone, comprueba los avisos de la app.

En Android: abre los ajustes de Notificaciones del teléfono, busca la configuración de notificaciones de aplicaciones y comprueba Instagram. Activa los avisos que quieras recibir y revisa si están configurados como silenciosos. Los nombres y pasos varían según el dispositivo. Ayuda de Android para controlar las notificaciones.

Comprueba el modo Descanso de Instagram

Instagram también puede silenciar avisos mientras está activo Modo descanso (Sleep mode, antes llamado Quiet Mode). En la app, busca Perfil → Menú → Configuración y actividad → Gestión del tiempo → Modo descanso y revisa el interruptor y el horario. Los nombres pueden variar según la versión o la región. Meta documenta el cambio de nombre y la ruta del ajuste.

En iPhone, revisa además Concentración y, si corresponde, el Apple Watch. En Android, comprueba si No molestar u otro modo está silenciando avisos. Estos modos pueden estar programados y activarse aunque no cambies el permiso de Instagram.

Si los avisos siguen sin llegar

Pide a alguien que genere una actividad nueva de la categoría que revisaste y mira si aparece en Instagram y en el teléfono. Si llega a la actividad dentro de Instagram pero no como aviso, registra el modelo del teléfono, la versión del sistema y la categoría afectada; luego usa la ayuda de Instagram desde tu cuenta para reportarlo.

Si los controles de la app y del sistema están activos y el aviso no aparece, no hay un ajuste de esta guía que garantice corregirlo. Conserva esos datos para explicar el problema al soporte en vez de cambiar varias opciones a la vez.