YouTube cerró tu canal: cómo presentar una apelación

Si YouTube canceló tu canal, conserva el correo y revisa el motivo antes de responder. Puedes consultar la cancelación en YouTube Studio aunque hayas perdido acceso al panel. Aquí verás cómo apelar por Normas de la Comunidad, conocer el plazo y comprobar el resultado. Para copyright, sigue el proceso separado.

Antes de enviar: revisa el plazo y protege tu situación

La ayuda oficial sobre cancelaciones de canal permite apelar una cancelación por Normas durante un año desde la fecha de cancelación. También limita a dos apelaciones en un periodo de un año y establece otro límite para una cancelación concreta, sin publicar su cifra en la ayuda enlazada. Revisa si ya apelaste y sigue la confirmación de Studio; no des por hecho que los intentos son ilimitados.

Mientras tu canal esté cancelado, YouTube prohíbe que uses, tengas o crees otros canales. También prohíbe que prestes tu canal a otra persona cuyo canal haya sido cancelado para que eluda su cancelación. La restricción abarca canales actuales y futuros, y aquellos donde aparezcas reiteradamente o de forma destacada. Lee el motivo y prepara una explicación precisa; incluye solo datos que puedas verificar.

Presenta la apelación en YouTube Studio

Desde un ordenador, abre YouTube Studio e inicia sesión en la cuenta del canal. Puede que tengas que volver a autenticarte. Debajo de la información de cancelación, haz clic en Empezar revisión; si YouTube solicita un paso de verificación, complétalo para continuar. Lee el motivo que aparece y selecciona Siguiente. Después elige Iniciar apelación y vuelve a hacer clic en Siguiente.

En el formulario, indica un correo de contacto y explica por qué pides que revisen la cancelación. Comprueba que el contacto funcione, que respondes al motivo mostrado y que la explicación corresponde al canal cancelado. Luego haz clic en Enviar. Si no puedes completar el proceso desde Studio, YouTube ofrece un formulario alternativo en la página de ayuda sobre cancelaciones; úsalo solo para este tipo de caso.

Comprueba el envío y la respuesta

Vuelve a YouTube Studio y busca la confirmación de que la apelación se envió y el plazo de revisión previsto. YouTube también comunicará el resultado por correo. Si acepta la apelación, te dirigirá al panel de Studio. Si la rechaza, la sesión se cerrará cuando aceptes la decisión. Puede enviar respuestas automáticas si ya se revisó una apelación anterior o si superaste un límite; una respuesta automática no confirma por sí sola que se haya realizado una nueva revisión.

Si la cancelación fue por copyright

No uses este formulario como si fuera una apelación de Normas de la Comunidad. YouTube describe una contranotificación para reclamaciones de derechos de autor que consideras incorrectas, además de la opción de pedir al reclamante que retire la reclamación. Puedes iniciar el proceso de contranotificación aunque el canal esté cancelado, pero requiere iniciar sesión y da comienzo a un proceso legal. Lee la información oficial antes de decidir si corresponde a tu caso.

Si la cancelación ocurrió después de un hackeo, empieza por recuperar la cuenta de Google y revisar el canal hackeado; YouTube sitúa la recuperación de la cuenta antes de la apelación de ese caso.