Descargar leads de formularios de LinkedIn

Si necesitas guardar contactos de una campaña o entregar un archivo al equipo que los atenderá, descarga los leads desde Campaign Manager por formulario y rango de fechas. Antes, confirma el acceso a la cuenta publicitaria y a la Page; luego podrás importar el CSV con la codificación adecuada si los caracteres no se muestran bien.

Requisitos de acceso

LinkedIn requiere acceso Viewer o superior a la cuenta publicitaria y Lead Gen Forms manager o superior en la Company Page asociada. Si la cuenta publicitaria pertenece a un Business Manager, LinkedIn indica que la Page también debe pertenecer al mismo Business Manager.

Estos requisitos corresponden a la descarga de leads de anuncios en Campaign Manager.

Descarga leads por formulario

1. Abre la cuenta correcta en Campaign Manager.
2. En el menú, entra en Content & Assets y selecciona Lead generation forms.
3. Marca la casilla junto a uno o varios formularios.
4. Abre el selector de rango de fechas y define Start date y End date.
5. Selecciona Download leads y confirma con Download.

LinkedIn descarga un CSV por cada formulario seleccionado.

Para descargar por conjunto de anuncios, abre Advertise → Ad Sets, marca el conjunto, elige el rango de fechas y pulsa Export. En Export CSV Report, selecciona Leads como Report Type y confirma con Export. Se descargará un CSV con los leads.

Abre el CSV con la codificación correcta

Si nombres u otros caracteres no se muestran bien, importa el archivo en una hoja nueva y especifica UTF-8 como codificación. LinkedIn menciona Excel y hojas de cálculo en la nube como alternativas. Importar el CSV con esta opción puede corregir problemas de lectura; no altera los datos que LinkedIn entregó.

Ten presente la retención

LinkedIn publica periodos distintos según el tipo de lead:

Tipo de lead	Periodo indicado
Sponsored, Event y Candidate interest leads	365 días
Company Page, Organizational product y LinkedIn Landing Page leads	90 días

Por eso, no asumas que todos los leads permanecen disponibles durante el mismo periodo. Las métricas y analíticas de campaña tienen una retención distinta de los datos de lead.

Si no aparece la descarga, vuelve a comprobar los permisos, la propiedad común de Business Manager cuando corresponda, el formulario seleccionado y el rango. Consulta la ayuda de LinkedIn para ver y descargar leads y la política de retención de Lead Gen Forms.

Antes de retirar un formulario de la lista actual, comprueba qué ocurre con los anuncios al archivar un Lead Gen Form de LinkedIn y dónde encontrarás el formulario después.