Pinterest no verifica tu sitio web: cómo revisar la conexión
Por HeyMark · Actualizado el
Si Pinterest no consigue verificar la web de tu negocio, empieza por comprobar qué método elegiste y dónde colocaste la prueba. Te guiaré por las opciones de etiqueta HTML, archivo y DNS para que puedas revisar la conexión desde un ordenador. Necesitas controlar el sitio y tener permiso para modificarlo.
Comprueba que puedes conectar ese sitio
Debes ser propietario del dominio, subdominio o subruta y poder añadir la prueba que Pinterest solicita. La mayoría de tiendas alojadas en marketplaces como Etsy, eBay o Amazon no permiten reclamar su dominio. Además, un sitio web solo puede estar conectado a una cuenta de Pinterest.
Si otra persona del equipo ya lo conectó, coordina con ella qué cuenta debe conservar la asociación. Añadir la URL a tu perfil no completa la verificación del dominio. La ayuda de Pinterest sobre conectar sitios web detalla los requisitos y métodos.
Obtén la prueba desde la cuenta correcta
Pinterest recomienda una cuenta para empresa para aprovechar el sitio conectado, pero no la exige para verificarlo.
- Inicia sesión en la cuenta de Pinterest que debe quedar asociada al sitio.
- Abre el menú de la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
- Entra en Conectar a Pinterest y selecciona Conectar, junto a Sitios web.
- Elige un método que puedas completar con tu acceso al sitio o al proveedor del dominio.
Copia la etiqueta o registro que genere tu propia cuenta, o descarga su archivo. Un código de ejemplo no verifica tu web. Si no puedes entrar porque Pinterest suspendió tu cuenta, consulta cómo apelar la suspensión de tu cuenta antes de continuar.
Revisa la ubicación según el método
| Método | Dónde colocarlo | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Etiqueta HTML | Dentro de <head> en el HTML de tu web, antes de <body>. |
Que la etiqueta personalizada esté guardada y publicada en esa sección. |
| Archivo HTML | En la carpeta raíz del servidor web. | Que conserves el archivo descargado de Pinterest y lo subas a la raíz, sin una subcarpeta. |
| Registro TXT | En los registros DNS del proveedor del dominio. | Que pegues el valor personalizado; usa @ en Host si tu proveedor lo requiere. |
Ejemplo de diagnóstico: si subiste el archivo a una carpeta llamada /archivos/, cambia su ubicación a la raíz conforme al método de archivo HTML. Pinterest indica que no puede acceder a ese archivo para verificarlo si está en una subcarpeta.
Con TXT, los cambios pueden tardar hasta 72 horas en propagarse. Conserva los demás registros DNS del dominio y comprueba que guardaste el nuevo registro antes de volver a verificar. Los pasos dentro de tu hosting o builder dependen del proveedor; usa el método para el que tengas acceso autorizado.
Algunas cuentas también ofrecen conexión mediante Google Merchant Center. Si no aparece, puedes revisar los métodos anteriores.
Vuelve a Pinterest y comprueba el resultado
Tras colocar la prueba, vuelve a Pinterest, introduce la URL del sitio y selecciona Verificar. Si aún falla, revisa el método y la ubicación de la prueba; en DNS, ten en cuenta la propagación pendiente.
La ayuda sitúa los sitios verificados en Configuración → Cuentas conectadas → Sitios web. Busca allí el dominio correcto para comprobar que quedó asociado. Si necesitas preparar después el contenido y sus enlaces, sigue la guía de Pinterest para empresas.
Si la web ya aparece conectada pero tus productos no se publican, consulta cómo revisar los errores del catálogo de Pinterest.
Después de verificar tu sitio, puedes revisar cómo publicar Pines desde el RSS de tu sitio web.
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