Cómo solicitar la verificación de tu empresa en TikTok

Si necesitas acreditar tu negocio en TikTok para acceder a las herramientas empresariales correspondientes, puedes enviar una solicitud desde la app. Antes de empezar, comprueba que tienes 18 años o más y prepara una licencia comercial válida para la región donde opera tu empresa; te guío desde el formulario hasta la consulta del estado.

Antes de enviar la solicitud

TikTok pide una licencia comercial válida que coincida con la región donde opera la empresa. Según tu país, puede pedir documentos adicionales. Revisa la lista oficial de documentos aceptables para la verificación empresarial para tu país o región; no hay una lista universal que sirva para todas las empresas.

La verificación empresarial no es la insignia azul de una cuenta de gran repercusión. La ayuda de TikTok indica que el proceso está disponible para personas de 18 años o más y para cuentas de distintos tipos y tamaños, sujeto a los documentos y requisitos de la región.

Si todavía estás decidiendo qué tipo de perfil te conviene, consulta la guía sobre cuentas personales y de empresa en TikTok. Esa comparación ayuda a elegir; esta página se centra en solicitar la verificación empresarial.

Envía la solicitud desde TikTok

1. En la app, abre Perfil y toca el menú ☰ de la parte superior.
2. Entra en Ajustes y privacidad y toca Cuenta.
3. Selecciona Verificación de la empresa. Lee las condiciones y, si quieres continuar, acéptalas y toca Comenzar.
4. Indica el país o la región de la empresa. El teléfono, el sitio web y el sector son opcionales. Toca Siguiente.
5. Carga el documento de verificación. Escribe la razón social y el ID de la licencia exactamente como aparecen en ese documento; luego toca Siguiente.
6. Elige SMS o Llamada de voz para verificar tu identidad y toca Enviar.

Comprueba el nombre legal y el ID antes de enviar: TikTok pide que coincidan exactamente con el documento. Usa solo documentos válidos para tu región y que estés autorizado a presentar.

Consulta el estado y continúa

TikTok revisará la solicitud. La revisión suele tardar entre uno y cinco días hábiles, pero ese plazo es orientativo y no garantiza la aprobación. Puedes consultar el estado en Verificación de la empresa. Si la aprueban, TikTok enviará una notificación en la app y un correo a la dirección asociada a tu cuenta.

Si el formulario no funciona o necesitas ayuda con tu solicitud, sigue la ayuda de TikTok para informar de un problema desde la app. Describe el error y el punto del proceso donde ocurrió.

La aprobación de la verificación empresarial no equivale a recibir la insignia azul. Si lo que buscas es esa insignia, consulta el proceso independiente de verificación de una cuenta de TikTok.

Si ya verificaste tu empresa y falta la opción de captación orgánica, revisa No aparece «Consigue clientes potenciales» en TikTok: qué revisar.