CPC en marketing: qué significa y cómo calcularlo

CPC significa costo por clic, del inglés cost per click. En un informe de campaña, el CPC promedio se obtiene al dividir el gasto por los clics del mismo alcance. Comprueba qué tipo de clic cuenta el campo antes de comparar plataformas.

¿Qué significa CPC y cómo se calcula?

CPC promedio = gasto ÷ clics contabilizados. Si una campaña gastó CLP 150.000 y el informe registró 1.200 clics de destino, el cálculo es:

CLP 150.000 ÷ 1.200 = CLP 125 por clic de destino

El ejemplo es ficticio. Si el informe registra cero clics, no puedes calcular este promedio; no lo presentes como un CPC de cero. Para que el promedio sea interpretable, gasto y clics deben corresponder a la misma campaña, moneda, periodo y alcance. La documentación de Google Ads sobre CPC promedio usa gasto total dividido por clics totales y muestra que el promedio puede diferir del cobro de cada clic.

¿El CPC promedio es lo mismo que la oferta máxima?

No. El CPC promedio describe el costo registrado por clic en un informe. Una oferta máxima es un límite de puja que el anunciante define en ciertos tipos de campaña. Google explica esa diferencia en su documentación sobre pujas de CPC; la regla es específica de Google Ads.

Comprueba también qué clic cuenta el campo. TikTok, por ejemplo, separa los clics generales de los clics de destino y define su CPC de destino como costo promedio por clic hacia el destino indicado en la configuración. Consulta su definición oficial de datos básicos. No reemplaces el nombre del campo por “clics” a secas si el informe dice clics de enlace, de destino o una variante distinta.

¿Un CPC menor significa que la campaña rindió mejor?

No por sí solo. El costo por clic solo describe el precio promedio del clic elegido. Para decidir si un CPC es bueno para tu objetivo, mira qué pasó después, con la misma definición de resultado y periodo.

En este caso ficticio, ambas campañas gastaron CLP 150.000. A registró 1.200 clics y 12 reservas confirmadas; B, 600 clics y 30 reservas confirmadas.

Desliza la tabla para ver todas las columnas.

costo por reserva = gasto ÷ reservas confirmadas

B tiene un CPC mayor y un costo por reserva menor en estos datos. Esto no prueba que la campaña haya causado las reservas ni que la diferencia se repita. Antes de comparar, acuerda qué cuenta como reserva y cómo se atribuye. Para distinguir clics de sesiones web, revisa cómo etiquetar enlaces con UTM; para elegir una métrica según tu objetivo, consulta la guía de KPIs de redes sociales.